Mooi Haar By Saar

webshop

Retourbeleid

Mooi Haar By Saar · popwebshop.nl · Versie: oktober 2025

Niet tevreden? Wij lossen het op

Bij Mooi Haar By Saar staan we voor kwaliteit. Ben je om wat voor reden dan ook niet tevreden met je bestelling? Dan helpen we je graag. We volgen de wettelijke regels én doen ons best om het zo eenvoudig mogelijk voor je te maken.

Bedenktijd — 14 dagen

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je je aankoop zonder opgave van reden retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.

Producten waarbij de verpakkingsfolie of verzegeling is verbroken kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Dit geldt voor alle haarverzorgings- en stylingproducten waarbij de verpakking is geopend.

Wanneer kun je niet retourneren?

Zo werkt retourneren

Stap 1

Stuur een e-mail naar info@mooihaarbysaar.nl met je ordernummer en de reden van retour. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging en retourinstructies.

Stap 2

Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking. Voeg je naam, ordernummer en rekeningnummer toe aan het pakket.

Stap 3

Stuur het pakket op naar: Mooi Haar By Saar, Kadedijk 40, 4793 RE Fijnaart. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Stap 4

Na ontvangst en controle van het retour, storten wij het aankoopbedrag (inclusief originele verzendkosten) binnen 14 dagen terug op je rekening.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Dan vergoeden wij ook de retourkosten. Stuur binnen 5 dagen na ontvangst een e-mail met foto’s naar info@mooihaarbysaar.nl en we regelen het voor je.

Ruilen

Ruilen is mogelijk voor producten in originele, ongeopende staat. Neem contact op via info@mooihaarbysaar.nl om de mogelijkheden te bespreken. Voor het vervangende product worden opnieuw verzendkosten in rekening gebracht.

Vragen?

Heb je vragen over je retour of bestelling? Neem gerust contact op: