juridisch
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 — Definities
Ondernemer: Mooi Haar By Saar, gevestigd te Kadedijk 40, 4793 RE Fijnaart, ingeschreven bij de KvK onder nummer 91171490.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die uitsluitend via elektronische communicatie tot stand komt, via de webshop op popwebshop.nl.
Producten: de Care- en Stylingproducten van POP Perfect on People die via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De ondernemer kan niet aan zijn aanbod worden gehouden als sprake is van druk- of zetfouten. Alle prijzen zijn inclusief BTW. De ondernemer behoudt het recht prijzen te wijzigen, waarbij de op het moment van bestelling geldende prijs van toepassing is.
De aangeboden producten zijn uitsluitend Care- en Stylingproducten van POP Perfect on People. Kleur- en salonproducten worden niet online aangeboden.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de bijbehorende voorwaarden. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail. De ondernemer kan zich — binnen wettelijke kaders — informeren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. De ondernemer heeft het recht een bestelling te weigeren op grond van deze informatie.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
Tijdens deze bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product te beoordelen. Het uitgangspunt is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
Artikel 6 — Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.
Artikel 7 — Kosten bij herroeping
Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening. De ondernemer vergoedt het aankoopbedrag inclusief de initiële verzendkosten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, via dezelfde betaalmethode als waarmee de consument heeft betaald.
Artikel 8 — Levering
De ondernemer levert uitsluitend binnen Nederland. De bestellingen worden zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling verstuurd. Bij vertraging ontvangt de consument hierover een bericht. De consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven afleveradres. Het risico van beschadiging en/of vermissing berust tot het moment van bezorging aan de consument bij de ondernemer.
Artikel 9 — Betaling
Betaling geschiedt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (waaronder iDEAL). Betaling dient vooraf te worden voldaan. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 10 — Conformiteit en garantie
De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 11 — Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@mooihaarbysaar.nl.
Klachten worden uiterlijk binnen 14 dagen beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt de consument binnen 14 dagen geïnformeerd over de ontvangst en een indicatie wanneer hij een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 12 — Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen ook worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd. Voor geschillenbeslechting buiten de rechter om kan de consument ook terecht bij het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 13 — Aanvullende bepalingen
De ondernemer verkoopt uitsluitend Care- en Stylingproducten van POP Perfect on People. Verkoop vindt uitsluitend plaats aan consumenten in Nederland. Doorverkoop aan derden is niet toegestaan. De ondernemer hanteert de door POP vastgestelde consumentenadviesprijzen en verleent geen kortingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van POP.